时隔4年仍主动理赔 太平东谈主寿四川分公司获客户赞誉
发布日期:2024-05-14 00:32 点击次数:110
2024年4月16日,太平东谈主寿巴中中支柜面责任主谈主员在给客户Z女士办理保全业务的历程中,了解到Z女士4年前因不测入院,但却未始苦求理赔,遂主动提议,匡助Z女士完成了这笔时隔4年的理赔。责任主谈主员的专科训诫和对客户权柄的深刻关怀,让Z女士对太平东谈主寿的信任和愉快度栽种到了新的高度。
Z女士示意,她那时误认为惟有购买了不测险智商苦求理赔,因此错过了理赔时机。商量词,经过责任主谈主员的详备查询,发现Z女士所购买的保障家具包袱限度其实包括了因不测或疾病导致的入院用度。客户脱险时,恰恰在保障期内。
太平东谈主寿的责任主谈主员不仅详备诠释了保障包袱和保障法限定的理赔时效,况兼耐烦匡助Z女士梳理了她的担忧,“过了那么永劫辰,竟然还能理赔吗?”最终,股票操作Z女士被责任主谈主员的专科学问和诚笃气派所打动,决定按照提议,再行提交理赔苦求。
令东谈主喜跃的是,从Z女士提交理赔长途到理赔款支付到账,通盘这个词历程仅用了3小时。这么的高效做事,不仅让Z女士感到惊诧,更让她对太平东谈主寿的做事质地和专科精神有了更深的顽强。
为了抒发对太平东谈主寿责任主谈主员的感谢,Z女士专诚制作了一面锦旗,以歌唱他们的眷注、诚笃和专科的做事气派。锦旗虽小,却承载着客户深深的谢意之情。
太平东谈主寿巴中中支的责任主谈主员在接过锦旗时示意,他们将不竭坚捏“客户至上”的办情理念,用专科、精致和眷注的做事,保障每一位客户的权柄,让每一位客户齐能感受到太平东谈主寿的辞谢和关怀。
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